プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、SongGPT（以下「当社」）が、当社のウェブサイト（https://songgpt.ai）、アプリケーション、サービス、ツールおよび機能（AIによる音楽・音声生成サービスを含む）をご利用いただく際、またはその他の方法で当社とやり取りされる際（以下総称して「サービス」）に、お客様に関する情報をどのように収集、使用および開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、SongGPT はお客様の情報に関するデータ管理者であり、「お客様」および「あなたの」とはサービスのユーザーとしてのお客様を指します。本プライバシーポリシーをよくお読みください。いずれかのサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているとおりに情報が収集、使用および開示されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスをご利用またはアクセスしないでください。

1. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。その場合、本プライバシーポリシー上部の「最終改訂日」を更新し、サービス上に更新版を掲載するとともに、適用法が要求するその他の措置を講じます。本プライバシーポリシーの更新内容に同意されない場合は、引き続きサービスをご利用またはアクセスしないでください。

2. 情報の収集と利用

お客様がサービスをご利用またはアクセスされる際、当社はさまざまな情報源からお客様に関する特定の情報を収集します。

お客様から直接提供いただく情報

サービスの一部の機能では、特定の情報を直接ご提供いただく必要があります。これらの情報の提供は任意ですが、提供されない場合、これらの機能をご利用またはアクセスできない場合があります。お客様がサービスを通じて直接送信する情報には以下が含まれます：

• 連絡先情報（お名前やメールアドレスなど）。当社はサービスの提供（お客様との契約の履行に必要）およびお客様とのコミュニケーション（関心をお持ちの可能性がある製品やサービスのご案内を含む）という正当な利益のために、この情報を収集します。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、お客様が選択したセキュリティの質問とその回答、アカウントハンドル、プロフィール画像、IPアドレスなど）。当社はアカウントの維持およびサービスの提供（お客様との契約の履行に必要）、ならびにお客様のアカウントの維持・保護という正当な利益のために、この情報を使用します。アカウントを登録された場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。アクセス情報を他者と共有しないことをお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
• 支払いおよびサブスクリプション情報（クレジットカードまたはデビットカード情報および請求先住所（当社の決済代行業者が当社に代わって収集）、ならびにサブスクリプションの階層およびお取引履歴に関する情報）。当社はサービスの提供（お客様との契約の履行に必要）、およびお客様にさまざまなアカウントオプションと機能を提供するという正当な利益のために、この情報を収集します。
• ユーザー入力およびAI音楽生成データ（AIによる音楽・音声コンテンツを生成するためにご提供いただくテキストプロンプト、参照音声、スタイルパラメータ、その他の入力（以下「ユーザー入力」）、ならびに当社のサービスがユーザー入力に基づいて生成したAI音楽・音声出力（以下「ユーザー出力」））。また、コメントやアップロードされたその他のコンテンツなど、サービスを通じて投稿または送信されたその他の情報も収集します。当社はサービスの管理・改善、およびAIモデルと技術の開発・改良という正当な利益のために、ユーザー入力と生成データを使用します。サブスクリプションおよびアカウント設定によっては、一般公開されないプライベートコンテンツを作成または表示するオプションをご利用いただける場合があります。
• その他お客様が提供することを選択した情報（サポートチームへのお問い合わせ時にご提供いただくお名前、メールアドレス、その他の情報など）。当社はお客様のお問い合わせへの対応、お客様との関係管理、カスタマーサービスおよび製品提供の改善という正当な利益のために、この情報を使用します。

自動的に収集される情報

当社および当社に代わる第三者は、Cookie やその他のトラッキング技術（以下「トラッキング技術」）を通じて、サービスおよびメールとのお客様のやり取りに関する特定の情報を自動的に収集することがあります。当社がこの情報を収集・使用するのは、サービス体験のカスタマイズ、分析の実施、問題のデバッグ、ユーザーのやり取りをより深く理解してサービスを改善するという正当な利益のためです。当社はこの情報を、サービスへのアクセスに使用するデバイスや、当社とのやり取りに使用するメールアカウントと関連付ける場合があります。このような情報には以下が含まれます：

• デバイス情報（デバイスの種類、オペレーティングシステム、画面サイズ、固有のデバイス識別子、インターネットプロトコル（IP）アドレス、優先言語、ブラウザ情報など）。
• 位置情報（おおよその位置情報、およびお客様が提供することを選択した場合の正確な位置情報）。
• 生成アクティビティデータ（AI音楽・音声生成リクエストの頻度と種類、生成設定とパラメータ、出力品質の選択、サービス内の機能使用パターンなど）。
• サービスとのやり取りに関するその他の情報（ブラウザの種類、ログデータ、日時スタンプ、開封したメール、クリックストリームデータ（ページリクエスト、ページビュー、ページ滞在時間、閲覧またはやり取りしたコンテンツ、入力したテキストなど））。

トラッキング技術の使用方法およびお客様の選択肢の詳細については、以下の「Cookie およびその他のトラッキング技術」のセクションをご参照ください。

外部ソースから収集される情報

当社は以下を含む外部ソースからお客様に関する情報を取得することがあります：

• Google や Apple などを通じてメールまたはソーシャルアカウント経由でサービスにアクセスすることを選択された際に当社が受け取る情報。当社はお客様のアカウントおよびログイン情報を維持するという正当な利益のために、この情報を使用します。
• Instagram、X（旧 Twitter）またはその他のプラットフォームで当社とやり取りされる際など、ソーシャルメディアプラットフォームから当社が受け取る情報。当社はお客様とのコミュニケーションおよびサービスのパーソナライズという正当な利益のために、この情報を使用します。

外部ソースから受け取った情報はすべて、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。

お客様の情報の利用方法

上記の具体的な利用目的に加え、当社はこのセクションに記載されている情報を以下の目的で使用することがあります：

• サービスおよび当社のAI音楽・音声生成機能の提供、運営、維持および改善；
• 可能な限り集計・匿名化されたデータを使用して、音楽・音声生成機能を支えるAIモデルのトレーニング、評価および改善；
• 不正使用、詐欺、および禁止コンテンツの生成の検出・防止を含む、サービスの安全性とセキュリティの強化；
• カスタマーサポートの提供およびお客様のリクエストとお問い合わせへの対応；
• サービスに関連するトレンド、使用パターンおよびアクティビティの監視と分析；
• サービス通知、アップデート、その他の管理上のメッセージの送信；
• 社内研究開発の実施；
• 適用される法的義務の遵守および利用規約の執行；ならびに
• サービス、当社の権利、ならびに当社の従業員、ユーザーまたはその他の個人の権利の保護。

3. 情報の開示

当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の情報を開示することがあります。これには以下が含まれます：

• お客様によるサービスの利用を通じて（ユーザー入力を入力し音楽・音声コンテンツを生成する際など）、アカウントハンドルやアカウント画像などお客様を識別する可能性のある情報とともに、サービス上で公開される場合。当社または他者がかかる情報を保存、表示、複製、公開、またはその他の方法で使用もしくは開示することがあります。ユーザー入力およびその他のコンテンツの使用と表示の詳細については、利用規約をご参照ください。
• クラウドストレージ、AIインフラおよびコンピューティングプロバイダー、決済処理、システム管理、セキュリティ、顧客関係管理、紹介プログラムの管理、マーケティングコミュニケーション、データ分析、トラッキング技術の展開など、サービスの提供を支援するベンダーまたはその他のサービスプロバイダーへの開示。
• ログイン連携やソーシャルメディアウィジェットのご利用など、お客様がご要望または指示された場合、お客様の同意を得て、またはお客様との契約を履行するために。
• 紹介リンクまたは招待を通じてサービスに登録された場合、当社の正当な利益のためおよびもう一方のユーザーとの契約を履行するために、そのユーザーへの開示。紹介したユーザーは、お客様がサービスへの登録を選択したことおよびサブスクリプション階層に関する情報を受け取ることがあります。
• 効率的なサービス提供という正当な利益のために、当社の関連会社または企業グループ内の他のメンバーへの開示。
• 資産売却、合併、破産またはその他のビジネス取引に関連してまたは予期して、成功した効率的なビジネスを運営するという正当な利益のために、第三者への開示。
• 法的・セキュリティ上の理由およびサービスとビジネスの保護のために、当社の正当な利益のためまたは法律の要求に応じて、規制当局、法執行機関、公的機関またはその他の関連組織への開示（適用法またはその下の義務の遵守（法執行機関との協力、司法命令および規制調査への対応を含む）、当社、ユーザー、第三者または公衆の利益の保護と安全・セキュリティの確保、法的請求の行使または防御、ならびに利用規約またはその他の契約の執行のため）。

4. COOKIE およびその他のトラッキング技術

当社は Google Analytics を含むトラッキング技術を使用して、お客様による当社サービスのご利用後の、時間の経過とともに異なるウェブサイトにわたる閲覧活動を含む、お客様のブラウジングアクティビティに関する情報を収集します。ほとんどのブラウザはトラッキング技術を自動的に受け入れますが、お客様はデバイスがトラッキング技術の使用を許可する方法を制御できる場合があります。ご希望の場合、ブラウザから特定のトラッキング技術をブロックまたは削除することができます。ただし、トラッキング技術をブロックまたは削除すると、ログイン機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正常に動作しなくなる場合があります。

お客様のブラウザ設定では、さまざまなウェブサイトを訪問する際の情報収集に関する選択を行使するための「Do Not Track」、「オプトアウト設定」シグナルまたはその他のメカニズムを送信できる場合があります。多くのウェブサイトと同様に、当社のウェブサイトはかかるシグナルに応答するように設計されておらず、当社はオプトアウト設定シグナルを認識することを法律上要求されるような方法でお客様の情報を使用または開示しません。「Do Not Track」シグナルの詳細については、http://www.allaboutdnt.com/ をご覧ください。Google Analytics によるトラッキングをオプトアウトするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout からブラウザプラグインをダウンロードしてインストールしてください。

5. ソーシャル機能

サービスの特定の機能により、Instagram、X（旧 Twitter）、Facebook、YouTube、メール連携などのサードパーティのサービスまたはプラットフォームとサービス間のやり取りを開始することができます（以下「ソーシャル機能」）。ソーシャル機能には、AI生成の楽曲や音声出力をサードパーティプラットフォームで共有したり、これらのプラットフォーム上の当社ページにアクセスしたり、当社のコンテンツを「いいね」または「シェア」したり、ログイン連携を通じてサービスにアクセスしたりする機能が含まれます。ソーシャル機能を使用すると、第三者がお客様の情報を収集および/または使用できるようになる場合があります。ソーシャル機能を使用した場合、お客様が投稿または公開した情報がサードパーティのサービスによって公開表示される場合があります。当社と第三者の両方が、お客様およびサービスとサードパーティサービスの両方のご利用に関する情報にアクセスできる場合があります。詳細については、以下の「サードパーティのウェブサイトおよび素材」のセクションをご参照ください。

6. サードパーティのウェブサイトおよび素材

当社はサードパーティのウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクを提供し、サードパーティのコンテンツ、データ、アプリケーションまたは素材を表示または利用可能にすることがあります。当社が管理せず当社と提携していないサイトまたはプラットフォームへのリンクをたどる場合は、適用されるプライバシー通知、ポリシーおよびその他の条件をご確認ください。当社はこれらのサイトのプライバシーやセキュリティ、そこに掲載されている情報、またはサードパーティの素材の正確性、完全性もしくは信頼性について責任を負いません。サードパーティのソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公開または半公開の場で提供された情報は、サービスの他のユーザーおよび/またはこれらのサードパーティプラットフォームのユーザーが無制限に閲覧できる場合があります。当社がかかるリンクを掲載することは、それ自体として、これらのプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

7. 子どものプライバシー

当社のサービスは子ども向けではなく、当社は子どもから個人情報を求めたり故意に収集したりすることはありません。当社が子ども（特に13歳未満の子ども）から知らずに情報を収集したことが判明した場合、当社はデータベースからかかる情報を削除するために商業的に合理的な努力を払います。個人情報を当社に提供した子どもの親または保護者の方は、以下の情報を使用して当社にご連絡いただき、削除をご要請いただけます。

当社のAI音楽・音声生成サービスの性質上、当社は年齢に不適切なコンテンツを生成する可能性のある機能に未成年者がアクセスするのを防ぐための追加的な予防措置を講じています。未成年者がかかる機能にアクセスしたことが判明した場合、当社はアカウントの停止やデータの削除を含む適切な是正措置を講じます。

8. データのセキュリティと保持

サービスのご利用中またはその他の方法で当社とやり取りする際に電子的に送信された情報は、転送中に安全でない場合があることにご注意ください。機密性の高い情報や秘密情報を送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。当社の合理的な努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。

当社は本プライバシーポリシーに定める目的に合理的に必要な期間、お客様の情報を保持します。情報の保持期間を決定する際、当社はアカウントの管理継続、サービスの提供、紛争の解決、契約上の合意の執行、危害の防止、安全・セキュリティおよび完全性の促進、ならびに当社自身（当社の権利、財産または製品を含む）の保護のために情報が必要かどうかなど、さまざまな基準を考慮します。

お客様のアカウントに関連するAI生成の音楽・音声出力（ユーザー出力）は、サービスの提供と改善のために当社のサーバーに保存される場合があります。アカウントを削除するか、コンテンツの削除をご要請いただいた場合、当社は上記の保持要件および適用法に基づく義務に従い、当社のシステムからユーザー出力を削除するために商業的に合理的な努力を払います。

お客様の情報は、お客様の居住国外に保存、転送および処理される場合があり、お客様の居住国または国籍国とは異なるデータプライバシーまたは保護規則を持つ国の受信者に転送される場合があります。

9. 米国居住者

このセクションは、カリフォルニア州、コロラド州、または《カリフォルニア州消費者プライバシー法》（「CCPA」）に類似したプライバシー法を制定し特定のプライバシー通知の開示を要求する他の米国の州の居住者に適用されます。本セクションにおいて、「個人情報」への言及には、CCPA で定義される「機密個人情報」も含まれます。

当社が収集する個人情報のカテゴリには以下が含まれます：識別子（氏名、メールアドレス、IPアドレス、アカウントハンドルなど）；商業情報（サブスクリプションおよびお取引履歴など）；インターネットおよびネットワークアクティビティ（閲覧履歴および当社サービスとのやり取りなど）；位置情報（おおよその位置）；ならびに上記から推測されるユーザーの好みを理解しサービスを改善するための情報。また、ユーザー入力（テキストプロンプトおよび参照音声）とユーザー出力（AI生成の楽曲および音声出力）を含むAI生成データも収集します。

当社がお客様の情報を収集および開示する具体的な目的、ならびに当社がかかる情報を収集するソースのカテゴリについては、上記の「情報の収集と利用」および「情報の開示」のセクションをご参照ください。個人情報の保持に関する情報は、上記の「データのセキュリティと保持」に記載されています。当社は機密個人情報を、CCPA で定められた目的のためにのみ、またはお客様の同意の範囲内で使用および開示します。

当社は個人情報を「販売」または「共有」（CCPAで定義されるとおり）しておらず、過去12ヶ月においても同様です。さらに、当社は16歳未満の居住者の個人情報を販売または共有しているという実際の認識を持っていません。

サービスに登録してユーザー入力を投稿した18歳未満のカリフォルニア州居住者は、以下に記載の情報を使用して当社にご連絡いただき、サービスからかかる情報の削除をご要請いただけます。かかる要請では、当該ユーザー入力を他のユーザーが利用できるようにしたのは本人であることを述べ、当該ユーザー入力が投稿されている場所を詳細に説明していただく必要があります。当社は将来の公開表示からユーザー入力を削除するか、未成年者が当該ユーザー入力に関連して個別に識別されないように匿名化するために、合理的な誠実な努力を払います。この削除プロセスは、完全または包括的な削除を保証するものではありません。

10. お客様の権利と選択肢

お客様がお住まいの地域によって、個人情報に関して以下に記載する権利の一部またはすべてをお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があります。

• アクセス/知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要請する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の個人情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
• 削除の権利。 お客様は、当社がお客様について保持する個人情報（アカウントに関連するAI生成コンテンツを含む）の削除を要請する権利を有する場合があります。
• 訂正の権利。 お客様は、当社がお客様について保持する不正確な個人情報の訂正を要請する権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要請する権利を有する場合があります。
• 処理の制限。 お客様は、個人情報の処理を停止、一時停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
• 異議申し立て。 お客様は、AIモデルのトレーニングへのユーザー入力およびユーザー出力の使用を含む、個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。
• マーケティングのオプトアウト。 お客様はメールに記載されているオプトアウトまたは「配信停止」の手順を使用して、マーケティングメールをオプトアウトすることができます。ただし、オプトアウト後も、アカウントに関するメールなどのトランザクションメールを受け取ることがあります。
• 同意の撤回。 当社がお客様の個人情報の処理に同意を依拠している場合、お客様はいつでもこの同意を撤回する権利を有する場合があります。

これらの権利のいずれかを行使するためのリクエストは、[email protected] にメールを送信することで提出できます。

当社はお客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な扱いをすることはありません。これらの権利を行使する前に、メールアドレスや政府発行の身分証明書など、お客様の身元を確認するための追加情報が必要になる場合があります。お客様は、書面または委任状を通じて、権利を行使するためのリクエストをお客様に代わって行う授権代理人を指定することができます。代理人からのかかるリクエストを受け入れる前に、当社は代理人がお客様に代わって行動することを承認されていることを証明するよう求め、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社がお客様のリクエストを拒否した場合、第11条に記載の方法で当社にご連絡いただき、決定に対して異議を申し立てることができます。

11. お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、[email protected] までメールにてお問い合わせください。当社が適用されるデータ保護法に違反していると思われる場合は、お客様がお住まいの国または当社がデータ保護法に違反していると思われる国の地域データ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。もちろん、問題を解決できるよう、まず当社にご連絡いただくことをお勧めします。