Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo SongGPT ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web (https://songgpt.ai), aplicaciones, servicios, herramientas y funciones, incluidos nuestros Servicios de generación de música y audio mediante IA, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, SongGPT es el responsable del tratamiento de su información, y "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice ni acceda a los Servicios.

1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, en cuyo caso actualizaremos la fecha de "Última revisión" en la parte superior de esta Política de Privacidad, publicaremos la versión actualizada en nuestros Servicios y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable. Si no está de acuerdo con las actualizaciones de esta Política de Privacidad, por favor no continúe utilizando ni accediendo a los Servicios.

2. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Cuando utiliza o accede a los Servicios, recopilamos determinada información sobre usted de diferentes fuentes.

Información que usted nos proporciona

Algunas funciones de los Servicios pueden requerirle que proporcione directamente cierta información. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones. La información que usted envía directamente a través de nuestros Servicios incluye:

• Información de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, según lo requerido para ejecutar nuestro contrato con usted, y porque es de nuestro interés legítimo comunicarnos con usted (incluido informarle sobre productos o servicios que puedan ser de su interés).
• Información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad que usted selecciona y las respuestas que proporciona, su nombre de usuario de cuenta, foto de perfil y su dirección IP. Utilizamos esta información para mantener su cuenta y prestar los Servicios, según lo requerido para ejecutar nuestro contrato con usted, y porque es de nuestro interés legítimo mantener y proteger su cuenta con nosotros. Si elige registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Le recomendamos que no comparta sus datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
• Información de pago y suscripción, como información de tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación, recopilada en nuestro nombre por nuestro procesador de pagos, e información sobre su nivel de suscripción e historial de transacciones. Recopilamos esta información para prestar los Servicios, según lo requerido para ejecutar nuestro contrato con usted, y porque es de nuestro interés legítimo ofrecerle diferentes opciones y funciones de cuenta.
• Datos de entrada del usuario y de generación de música mediante IA, como indicaciones de texto, audio de referencia, parámetros de estilo y otras entradas que usted proporciona para generar contenido de música y audio mediante IA ("Entrada del Usuario"), así como las salidas de música y audio generadas por IA ("Salida del Usuario") producidas por nuestros Servicios en función de su Entrada del Usuario. También recopilamos otra información que usted publica o envía a través de los Servicios, como sus comentarios y cualquier otro contenido que cargue. Utilizamos los datos de Entrada del Usuario y de generación porque es de nuestro interés legítimo administrar y mejorar los Servicios y desarrollar y perfeccionar nuestros modelos y tecnologías de IA. Dependiendo de su suscripción y configuración de cuenta, puede tener la opción de crear o mostrar contenido privado que no sea de acceso público.
• Otra información que usted elige proporcionar en comunicaciones con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información que proporciona al ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Utilizamos esta información porque es de nuestro interés legítimo responder a sus consultas, gestionar nuestra relación con usted y mejorar nuestro servicio al cliente y nuestras ofertas de productos.

Información recopilada automáticamente

Nosotros y terceros en nuestro nombre podemos recopilar automáticamente cierta información sobre sus interacciones con los Servicios y los correos electrónicos, incluso a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento ("Tecnologías de Seguimiento"). Recopilamos y utilizamos esta información porque es de nuestro interés legítimo personalizar su experiencia con los Servicios, realizar análisis, depurar problemas y comprender mejor las interacciones de los usuarios con los Servicios a fin de mejorarlos. Podemos asociar esta información con el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios o con las cuentas de correo electrónico que utiliza para interactuar con nosotros. Dicha información incluye:

• Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operativo, tamaño de pantalla, identificador único del dispositivo, dirección de protocolo de Internet (IP), idioma preferido e información del navegador.
• Información de ubicación, como ubicación aproximada y, si usted elige proporcionarla, geolocalización precisa.
• Datos de actividad de generación, como la frecuencia y los tipos de solicitudes de generación de música y audio mediante IA, configuraciones y parámetros de generación, selecciones de calidad de salida y patrones de uso de funciones dentro de los Servicios.
• Otra información sobre su interacción con los Servicios, como tipo de navegador, datos de registro, marcas de fecha y hora, correos electrónicos que ha abierto y datos de flujo de clics (por ejemplo, solicitudes de página, vistas de página, tiempo dedicado a una página, contenido visto o con el que interactuó, texto introducido, etc.).

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las Tecnologías de Seguimiento y sus opciones, consulte la sección siguiente, Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de fuentes externas, entre ellas:

• Información que recibimos cuando usted elige acceder a los Servicios a través de su cuenta de correo electrónico o de red social, como a través de Google o Apple, que utilizamos en nuestro interés legítimo para mantener su cuenta e información de inicio de sesión.
• Información que recibimos de plataformas de redes sociales, como cuando interactúa con nosotros en Instagram, X (anteriormente Twitter) u otras plataformas, que utilizamos en nuestro interés legítimo para comunicarnos con usted y personalizar nuestros Servicios.

Cualquier información recibida de fuentes externas será tratada de conformidad con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan terceros ni de las políticas o prácticas de ningún tercero.

Cómo utilizamos su información

Además de los usos específicos descritos anteriormente, podemos utilizar cualquier información descrita en esta sección para:

• Proporcionar, operar, mantener y mejorar los Servicios y nuestras capacidades de generación de música y audio mediante IA;
• Entrenar, evaluar y mejorar los modelos de IA que impulsan nuestras funciones de generación de música y audio, utilizando datos agregados y desidentificados siempre que sea posible;
• Mejorar la seguridad de nuestros Servicios, incluida la detección y prevención de abusos, fraudes y generación de contenido prohibido;
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus solicitudes y consultas;
• Supervisar y analizar tendencias, patrones de uso y actividades relacionadas con nuestros Servicios;
• Enviar comunicaciones de servicio, actualizaciones y otros mensajes administrativos;
• Realizar investigación y desarrollo internos;
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio; y
• Proteger los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros empleados, usuarios u otras personas.

3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad, entre ellos:

• A través de su uso de los Servicios, incluso cuando introduce Entradas del Usuario y genera contenido de música o audio que, junto con información que puede identificarle, como su nombre de usuario de cuenta y foto de cuenta, está disponible públicamente en los Servicios. Nosotros u otros podemos almacenar, mostrar, reproducir, publicar o de otro modo utilizar o divulgar dicha información. Para obtener más información sobre el uso y la visualización de Entradas del Usuario y otro contenido, consulte nuestros Términos de Servicio.
• A proveedores u otros prestadores de servicios que nos ayudan a prestar los Servicios, incluidos los de almacenamiento en la nube, proveedores de infraestructura y computación de IA, procesamiento de pagos, administración de sistemas, seguridad, gestión de relaciones con clientes, gestión de nuestro programa de referidos, comunicaciones de marketing, análisis de datos y despliegue de Tecnologías de Seguimiento.
• Cuando usted nos solicita o nos indica que divulguemos información, como a través de su uso de integraciones de inicio de sesión y widgets de redes sociales, con su consentimiento o para ejecutar nuestro contrato con usted.
• A otro usuario, cuando usted se registra en nuestros Servicios a través de un enlace de referido o invitación, en nuestro interés legítimo y para ejecutar nuestro contrato con el otro usuario. El usuario que le refirió puede recibir información que indique que usted ha elegido suscribirse a los Servicios e información sobre su nivel de suscripción.
• A nuestras filiales u otros miembros de nuestro grupo corporativo, como cuestión de nuestro interés legítimo en prestar los Servicios de manera eficiente.
• A terceros en relación con o en previsión de una venta de activos, fusión, quiebra u otra transacción comercial, como cuestión de nuestro interés legítimo en gestionar un negocio exitoso y eficiente.
• Por razones legales y de seguridad y para proteger nuestros servicios y negocio, en nuestro interés legítimo o según lo exija la ley. Compartimos su información con reguladores, organismos de aplicación de la ley, autoridades públicas u otras organizaciones pertinentes para cumplir con la ley aplicable o las obligaciones derivadas de ella, incluida la cooperación con las fuerzas del orden, órdenes judiciales e investigaciones regulatorias, para proteger los intereses y garantizar la seguridad de nosotros mismos, nuestros usuarios, un tercero o el público, para ejercer o defender reclamaciones legales y para hacer cumplir nuestros Términos u otros acuerdos.

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos Tecnologías de Seguimiento, incluido Google Analytics, para recopilar información sobre sus actividades de navegación, incluida su navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web tras el uso de nuestros Servicios. La mayoría de los navegadores aceptan las Tecnologías de Seguimiento automáticamente, pero es posible que pueda controlar la forma en que sus dispositivos permiten el uso de las Tecnologías de Seguimiento. Si así lo desea, puede bloquear o eliminar determinadas Tecnologías de Seguimiento de su navegador; sin embargo, bloquear o eliminar las Tecnologías de Seguimiento puede provocar que algunos de los Servicios, incluidas las funciones de inicio de sesión y la funcionalidad general, no funcionen correctamente.

La configuración de su navegador también puede permitirle transmitir una señal de "No rastrear", de "preferencia de exclusión" u otro mecanismo para ejercer sus opciones con respecto a la recopilación de su información cuando visita varios sitios web. Al igual que muchos sitios web, nuestro sitio web no está diseñado para responder a dichas señales y no utilizamos ni divulgamos su información de ninguna manera que nos obligue legalmente a reconocer las señales de preferencia de exclusión. Para obtener más información sobre las señales de "No rastrear", puede visitar http://www.allaboutdnt.com/. Para excluirse del seguimiento de Google Analytics, puede descargar e instalar un complemento de navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. FUNCIONES SOCIALES

Ciertas funciones de los Servicios le permiten iniciar interacciones entre los Servicios y servicios o plataformas de terceros, como Instagram, X (anteriormente Twitter), Facebook, YouTube e integraciones de correo electrónico ("Funciones Sociales"). Las Funciones Sociales incluyen funciones que le permiten compartir canciones y salidas de audio generadas por IA en plataformas de terceros, acceder a nuestras páginas en esas plataformas, "dar me gusta" o "compartir" nuestro contenido, o acceder a nuestros Servicios a través de una integración de inicio de sesión. El uso de las Funciones Sociales puede permitir que un tercero recopile y/o utilice su información. Si utiliza las Funciones Sociales, la información que publique o haga accesible puede ser mostrada públicamente por el servicio de terceros. Tanto nosotros como el tercero podemos tener acceso a información sobre usted y sobre su uso tanto de los Servicios como del servicio de terceros. Para obtener más información, consulte la sección siguiente, Sitios web y materiales de terceros.

6. SITIOS WEB Y MATERIALES DE TERCEROS

Podemos proporcionar enlaces a sitios web o plataformas de terceros, y mostrar o poner a disposición contenido, datos, aplicaciones o materiales de terceros. Si sigue enlaces a sitios o plataformas que no controlamos y con los que no estamos afiliados, debe revisar el aviso de privacidad, las políticas y otros términos aplicables. No somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, ni de la información que se encuentre en ellos, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de los materiales de terceros. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, como plataformas de redes sociales de terceros, puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores.

7. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros Servicios no están destinados a menores, y no buscamos ni recopilamos conscientemente ninguna información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado sin saberlo información de un menor, en particular menores de 13 años, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación para solicitar su eliminación.

Debido a la naturaleza de nuestros Servicios de generación de música y audio mediante IA, tomamos precauciones adicionales para evitar que los menores accedan a funciones que puedan producir contenido inapropiado para su edad. Si tomamos conocimiento de que un menor ha accedido a dichas funciones, tomaremos las medidas correctivas apropiadas, incluida la suspensión de la cuenta y la eliminación de datos.

8. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Tenga en cuenta que cualquier información que nos envíe electrónicamente, mientras utiliza los Servicios o interactúa con nosotros de otro modo, puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial. A pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta".

Conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines especificados en esta Política de Privacidad. Al determinar el período de retención de la información, consideramos varios criterios, incluido si necesitamos la información para continuar administrando su cuenta, prestar los Servicios, resolver una disputa, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales, prevenir daños, promover la seguridad e integridad, o protegernos a nosotros mismos, incluidos nuestros derechos, propiedad o productos.

Las salidas de música y audio generadas por IA (Salida del Usuario) asociadas a su cuenta pueden almacenarse en nuestros servidores para prestar y mejorar los Servicios. Si elimina su cuenta o solicita la eliminación de Su Contenido, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar su Salida del Usuario de nuestros sistemas, sujeto a los requisitos de retención descritos anteriormente y a nuestras obligaciones en virtud de la ley aplicable.

Su información puede ser almacenada, transferida y procesada fuera de su país de residencia, incluida la transferencia a destinatarios en otros países que pueden tener normas de privacidad o protección de datos diferentes a las de su país de residencia o ciudadanía.

9. RESIDENTES DE EE. UU.

Esta sección se aplica si usted es residente de California, Colorado u otro estado de EE. UU. que haya aprobado una ley de privacidad similar a la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y que requiera divulgaciones específicas de aviso de privacidad. A los efectos de esta sección, las referencias a "información personal" también incluirán "información personal sensible", según se definen dichos términos en la CCPA.

Las categorías de información personal que recopilamos incluyen: identificadores (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP e identificador de cuenta); información comercial (como historial de suscripciones y transacciones); actividad de Internet y red (como historial de navegación e interacción con nuestros Servicios); datos de geolocalización (ubicación aproximada); e inferencias extraídas de lo anterior para comprender las preferencias de los usuarios y mejorar nuestros Servicios. También recopilamos datos de generación de IA, incluidas las Entradas del Usuario (indicaciones de texto y audio de referencia) y las Salidas del Usuario (canciones y salidas de audio generadas por IA).

Para obtener información sobre los fines específicos para los que recopilamos y divulgamos su información, y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información, consulte las secciones anteriores, Recopilación y uso de información y Divulgación de información. La información sobre nuestra retención de información personal se describe anteriormente en Seguridad y retención de datos. Solo utilizamos y divulgamos información personal sensible para los fines especificados en la CCPA o de otro modo de conformidad con su consentimiento.

No "vendemos" ni "compartimos" (según se definen dichos términos en la CCPA) información personal, ni lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Además, no tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos información personal de residentes menores de 16 años.

Los residentes de California menores de 18 años que se hayan registrado para utilizar los Servicios y que hayan publicado Entradas del Usuario pueden solicitar que dicha información sea eliminada de los Servicios poniéndose en contacto con nosotros en la información proporcionada a continuación. Dicha solicitud debe indicar que ellos personalmente pusieron dicha Entrada del Usuario a disposición de otros usuarios y detallar dónde está publicada dicha Entrada del Usuario. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la Entrada del Usuario de la vista pública futura o anonimizarla para que el menor no pueda ser identificado individualmente en relación con dicha Entrada del Usuario. Este proceso de eliminación no puede garantizar una eliminación completa o exhaustiva.

10. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias.

• Derecho de acceso / conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que utilizamos y compartimos su información personal.
• Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted, incluido el contenido generado por IA asociado a su cuenta.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero.
• Restricción del tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos, suspendamos o restrinjamos nuestro tratamiento de información personal.
• Oposición. Puede tener derecho a oponerse a nuestro tratamiento de información personal, incluido el uso de su Entrada del Usuario y Salida del Usuario para el entrenamiento de modelos de IA.
• Exclusión del marketing. Puede excluirse de los correos electrónicos de marketing utilizando las instrucciones de exclusión o "cancelación de suscripción" proporcionadas en el correo electrónico. Sin embargo, tras la exclusión, es posible que aún reciba correos electrónicos transaccionales nuestros, como correos electrónicos sobre su cuenta.
• Retirada del consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Puede enviar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo electrónico a [email protected].

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que se necesite información adicional para verificar su identidad antes de ejercer estos derechos, como su dirección de correo electrónico o un documento de identidad emitido por el gobierno. Puede designar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en la Sección 11.

11. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Si cree que hemos infringido las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local en el país en el que esté establecido o donde crea que hemos infringido las leyes de protección de datos. Por supuesto, esperamos que se ponga en contacto con nosotros primero para que podamos resolver cualquier problema.